Piercing Inicial - gold

✨ Las joyas son productos delicados. Evita usar fuerzas excesivas o manipularlas de manera inadecuada dado que puede deformar o fracturar las joyas.

✨ Utiliza tus joyas después de tu rutina de belleza.

✨ Evita aplicar maquillaje, perfumes o cremas sobre las joyas, ya que pueden afectar su apariencia y durabilidad.

✨ No mojes las joyas bañadas en oro para preservar la intensidad del baño.

✨ Nunca expongas tus joyas a productos de limpieza domésticos, como detergentes o cloro, ya que estos pueden ser corrosivos y dañar la joya.

✨ Almacena tus joyas de forma individual, preferiblemente en bolsitas de tela o en un joyero.

✨ Asegúrate de revisar los cierres antes de usarlas para evitar posibles pérdidas.

Las joyas de plata pueden perder su brillo o mancharse con el tiempo.

La plata es un material reactivo y puede reaccionar con el aire, el pH de la piel, perfumes, cremas, maquillaje, sprays para el pelo, caucho, látex, lana de oveja, cebolla, huevo y cloro de piscina. Incluso los aceites naturales de la piel pueden hacer que la plata se oscurezca.

Es esencial guardar las joyas cuando no las estés utilizando y evitar exponerlas a agentes químicos.

✨ ¿Cómo limpiar tus joyas de plata?
Recomendamos utilizar nuestros pañitos de algodón para limpiar tus joyas o el líquido especial para la limpieza, que puedes encontrar en el siguiente link: Productos de limpieza

Otra opción es mezclar una cucharadita de bicarbonato con agua hirviendo y sumergir la joya durante 1 minuto. Luego, enjuaga la joya con agua fría y sécala con un pañito.

✨ Con el tiempo, las joyas bañadas en oro pueden perder su color o la intensidad de su baño. Para prolongar su durabilidad, te recomendamos lo siguiente:

1. Utiliza las joyas después de tu rutina de belleza para evitar el contacto con cremas y perfumes.

2. Sácatelas para hacer deporte y así protegerlas de la transpiración.

3. Evita mojar las joyas y protégelas de posibles agentes químicos.

✨ Región Metropolitana: 12 a 48hrs hábiles. 

*Si tu compra se realiza antes de las 11:00 hrs. tu pedido llega el mismo día. Los pedidos después de las 11:00 hrs. se entregan entre uno a dos días hábiles. 

✨ Despacho express en menos de 3 horas.
De Lunes a Domingo con corte a las 18.00 hrs (excepto feriados). Para pedidos que ingresan después del corte, se entregarán al día siguiente antes de las 13.30 hrs.

*Este servicio esta disponible solo para algunos de nuestros productos. Para ver los que están disponibles arriba en el menú esta la pestaña "Despacho express"

✨ Otras regiones: 2 a 5 días hábiles.

Despachamos en Chile, desde Arica a Punta Arenas, excepto Isla de Pascua y Juan Fernández.

El costo de envío depende de la comuna y son fijos para cada una, independiente de la cantidad de productos comprados. 

✨ Retiro en tienda

Puedes comprar online y retirar en nuestra tienda en Casa Costanera. Este no tiene costo y tendrás un plazo de 30 días para retirarlo. Si cumplido este plazo tu compra aún no ha sido retirada, será donada a alguna fundación.

Es muy importante que leas nuestras condiciones de cambio antes de efectuar tu compra. Luego de realizada tu compra, asumiremos que las has leído y aceptado.

Todas las compras tienen un plazo de 30 días desde la fecha de emisión de la boleta.

Para realizar el cambio de los productos, estos deben estar sin uso, en perfectas condiciones con sus etiquetas y embalaje original. Se debe presentar la boleta o ticket de cambio.

El cambio no tendrá costo adicional si se realiza por el mismo modelo o talla, pero puede variar por cambio de piedra.

Si se queire cambiar un producto por menor valor, no se realizará la devolución de dinero resultante de la diferencia de precio. Por lo tanto, se deberá elegir un producto de igual o mayor valor para quedar sin saldo a favor.

Tenemos las siguientes dos opciones:

✨ 1. Realizar el cambio presencial en nuestra tienda en Casa Costanera

✨ 2. Realizar el cambio a domicilio. Trabajamos con una plataforma que se llama Reversso, esta tiene un costo adicional (Mai se hace cargo del primer despacho, el segundo es responsabilidad del cliente) y todo se hace mediante la misma plataforma.

Revisa toda la información de cambios aquí

Es muy importante que leas nuestras condiciones de cambio antes de efectuar tu compra. Luego de realizada tu compra, asumiremos que las has leído y aceptado.

✨ Condiciones para compras en tienda Casa Costanera

No se realizan devoluciones de dinero por disconformidad del producto (por elección de modelo, color, gustos personales, etc.)

Solo aplica para compras online o por garantía (leer garantías)

✨ Condiciones para compras online

Si el producto no cumplió con las expectativas, podrás solicitar la devolución de dinero dentro de los 10 días siguientes desde la emisión de la boleta. (días no hábiles)

El producto devuelto debe estar en perfectas condiciones, sin uso, con sus etiquetas y embalaje original. Debes presentar la boleta/ticket de cambio.

El abono del dinero será realizado a la cuenta bancaria indicada por el cliente, dentro de 10 días hábiles desde la aprobación de la solicitud.

Importante: El costo de envío del producto a devolver es responsabilidad del cliente.

Revisa toda la información de las devoluciones aquí

Anillos 💍 ✨
¿Dudas con tu talla?

Opción 1:
Envuelve la parte más gruesa de tu dedo con una cinta o hilo. Luego mide la cinta con una regla en mm, esa será la circunferencia de tu dedo.

Talla 9 - Circunferencia: 49mm
Talla 11 - Circunferencia: 51mm
Talla 13 - Circunferencia: 53mm
Talla 15 - Circunferencia: 55mm
Talla 17 - Circunferencia: 57mm
Talla 19 - Circunferencia: 59mm
Talla 21 - Circunferencia: 61mm
Talla 23 - Circunferencia: 63mm

Opción 2:
Mide con una regla el diámetro interno de un anillo que ya tengas y compáralo con nuestra tabla de medidas.

Talla 9 - Borde interno: entre 14,7 y 15mm
Talla 11 - Borde interno: entre 15,1 y 15,4mm
Talla 13 - Borde interno: entre 15,8 y 16,1mm
Talla 15 - Borde interno: entre 16,3 y 16,6mm
Talla 17 - Borde interno: entre 17 y 17,3mm
Talla 19 - Borde interno: entre 18 y 18,3mm
Talla 21 - Borde interno: entre 18,7 y 19mm
Talla 23 - Borde interno: entre 19,7 y 20mm